Tem uma ideia de aplicativo?
Conte qual plataforma você usa e o que gostaria de criar. Vamos entender a necessidade e avaliar o melhor caminho para o projeto.
Conte sua ideia e solicite uma proposta →
Precisa de suporte para um aplicativo?
Pra gente te ajudar mais rápido, tenha em mãos:
- O nome da sua loja e a plataforma usada (Nuvemshop, VTEX, Shopify...);
- O nome do aplicativo sobre o qual você está falando;
- Uma descrição do que aconteceu — se possível, com print de tela;
- Se o problema acontece sempre ou só em algumas situações.
Perguntas frequentes
Como faço para desinstalar um aplicativo?
A desinstalação é feita direto pelo painel administrativo da sua loja, na seção de aplicativos instalados — não é preciso falar com a gente para isso.
Meus dados são apagados quando eu desinstalo?
Sim. Ao desinstalar, apagamos automaticamente as configurações e o acesso associados à sua loja. Detalhes em nossa Política de Privacidade.
Os aplicativos acessam dados dos meus clientes?
Não. Nossos aplicativos trabalham em cima do catálogo de produtos da loja — eles não acessam nem armazenam dados pessoais de quem compra na sua loja.
Em quanto tempo vocês respondem?
Nosso objetivo é responder em até 1 dia útil. Como alguns aplicativos ainda estão em fase de desenvolvimento e homologação, pode levar um pouco mais em períodos de alta demanda.
Vocês criam aplicativos para minha plataforma?
Avaliamos os recursos e as possibilidades de integração da sua plataforma para definir o projeto. Conte o que você precisa criar.
Quais informações ajudam a resolver um problema mais rápido?
Envie o nome da loja, a plataforma, o aplicativo envolvido, uma descrição do comportamento e o horário aproximado em que ocorreu. Evite enviar senhas.
Posso solicitar uma melhoria em um aplicativo existente?
Sim. Conte qual fluxo precisa mudar e o resultado esperado. Avaliamos a necessidade e informamos se ela exige um novo escopo de desenvolvimento.
